WorkBuddy

外观

企业开通、管理员、成员、席位与用量 ​

操作步骤 ​

1. 通过邀请链接注册并绑定腾讯云账号 ​

点击邀请链接 https://partner.cloud.tencent.com/invitation/100036573735662223174f3d0?inviteType=2 完成账号注册与绑定，绑定后即可享受对应的服务权益。已有腾讯云账号也可通过该链接完成关联。

2. 完成实名认证（企业实名优先） ​

注册成功后完成实名认证。企业实名需由企业法人验证，法人不便操作时可将营业执照提供给服务顾问协助认证；个人实名按页面提示完成。建议优先选择企业实名。

3. 登录并下单 WorkBuddy 旗舰版 ​

使用已注册并完成实名的账号登录下单页面 https://buy.cloud.tencent.com/aipay?operation_type=new_buy 购买旗舰版。下单前确认版本（旗舰版/专享版）、席位数与购买时长。

4. 购买完成后从企业入口登录管理后台 ​

购买成功后，企业创建人访问 https://copilot.tencent.com/admin/overview 登录企业管理后台。首次登录使用下单时填写的超级管理员手机号，选择企业登录，支持手机验证码、邮箱或 SSO（企微及第三方身份提供商）。登录成功后右上角显示企业名称。

5. 在腾讯统一身份中添加企业成员 ​

在企业管理后台点击「添加成员」，前往腾讯统一身份后台。管理员在「企业设置/角色管理」中为自己添加「账号超级管理员」和「CodeBuddy 管理员」角色（用于完整管理企业成员，普通成员无需此配置）。

6. 成员未自动出现时，在开放与集成中执行组织架构同步 ​

成员添加后在 WorkBuddy 成员列表中可见。如果未出现，进入「开放与集成」页面手动触发组织架构同步。

7. 在成员授权中审核成员并分配或回收席位 ​

在左侧导航栏「成员授权」中审核待加入成员，点击「通过」分配席位。离职成员点击「移除」回收席位（创建人不可移除）。

8. 进入订阅管理核对版本、席位、固定用量和加量包余量 ​

访问 https://copilot.tencent.com/admin/usage/subscription 查看订阅版本、席位数、月固定用量和加量包余量。余量不足时点击「购买加量包」。

9. 按月查看成员用量并识别未使用、异常消耗和额度不足 ​

访问 https://copilot.tencent.com/admin/usage/member，按月筛选查看每位成员的消耗与剩余额度。页面以月为周期展示用量。

10. 按成员或全体成员调整当月 Credit 额度 ​

在成员用量页选择成员，输入目标积分额度，点击「确认」立即生效。选择「全部成员」可批量调整，同步更新全局默认值（默认 2000 积分/月）。

11. 查看用量明细并完成月度复盘、续费和席位台账更新 ​

访问 https://copilot.tencent.com/admin/usage/detail 查看用量明细流水，以对话为维度记录每次 Request 的消耗（单次查询上限 3000 条）。点击「下载」导出 Excel 完成月度复盘。

后台功能详解 ​

首次进入企业管理后台 ​

旗舰版购买完成后，使用下单时填写的超级管理员手机号进入企业管理后台。

  • 确认当前登录的是企业身份，而不是个人身份
  • 企业创建人负责首次授权，随后再配置其他管理员
  • 需要管理通讯录时，同时配置企业后台管理员与腾讯统一身份管理员角色

成员、组织架构与席位 ​

成员来源、组织同步和产品授权是三个不同动作，需要分别检查。

  • 先在腾讯统一身份添加或维护成员
  • 自动同步失败时，到开放与集成中手动同步组织架构
  • 在成员授权页通过成员并分配席位
  • 离职或转岗时同步处理组织关系、席位和管理员角色

订阅与用量月度检查 ​

订阅页看资源总量，成员用量页看分配与消耗，用量明细页用于定位具体 Request。

  • 核对订阅版本、席位数、月固定用量与加量包余量
  • 分别查看当前周期的成员消耗与剩余额度
  • 需要调整时明确是单个成员还是全体成员
  • 保存月度快照，记录调整原因、审批人和下次复核日期

遇到问题时 ​

  • 成员看不到企业能力：访问 copilot.tencent.com/admin/overview，确认成员已同步到企业通讯录并已分配可用席位。
  • 用量异常：访问 copilot.tencent.com/admin/usage/member 按月查看成员消耗，访问 copilot.tencent.com/admin/usage/detail 定位具体 Request。

工作场景应用 ​

  • 首批 5 人试点按岗位分配席位与当月额度
  • 新成员加入后同步组织架构并完成授权
  • 成员离职时回收席位、管理员角色和企业资源权限
  • 月中发现异常消耗时按成员查看用量流水
  • 续费前复核订阅到期、活跃成员、闲置席位与加量包余量

可复制任务模板 ​

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目标：制定企业席位分配与回收规则。
输入：部门、岗位、人数、试点任务、管理员和到期日。
动作：定义申请、审批、分配、闲置判断、回收和续费流程。
约束：席位与价格规则回到官方页面核验。
输出：RACI、席位台账字段、月度复核清单。
验收：任何席位都有使用人、目的、审批人和复核日期。

管理操作复核 ​

  • [ ] 当前登录身份、企业和管理员角色正确。
  • [ ] 变更对象、影响范围和生效时间已经确认。
  • [ ] 重要变更有负责人、审批记录和回退方案。
  • [ ] 成员、席位、用量或企业能力台账已同步更新。
  • [ ] 已安排下一次复核日期。