专家与专家团

为什么每次都要从头教 AI

重复出现的专业任务最消耗精力：每周都要写售前方案、每月都要做经营分析、每次招聘都要设计面试题。如果每次都从零写提示词，AI 每次的风格、口径和结构都不一样，返工比手写还累。

专家（Expert）就是为这种场景准备的：把“固定角色 + 方法论 + 工具边界”打包成一个可复用的配置。选定专家后，它的人设、步骤和能调用的工具就被固定下来，不再每次重新解释。专家适合重复出现、评价标准明确的专业任务；如果任务只做一次，直接写提示词更省事。

flowchart LR
    A[选重复任务] --> B[挑匹配专家]
    B --> C[看人设方法工具边界]
    C --> D[小样本验证]
    D --> E{质量稳定?}
    E -->|否| F[调人设或换专家]
    F --> D
    E -->|是| G[固化进团队流程]
    G --> H[复杂任务交专家团协作]

先看懂一个专家的三件套

选专家不是看名字好不好听，而是看三件套是否对得上你的任务：

维度	要回答的问题	判断标准
人设	它扮演什么角色	角色与任务领域匹配，不是万能助手
方法	它按什么步骤做	步骤清晰、可验收，与你团队做法一致
工具边界	它能调什么、不能调什么	专家本身不主动获取系统权限，只处理你主动提供的对话与上传文件；配备 Skill 或 MCP 时才会在你的授权下间接访问文件或外部服务

不明确的先在脱敏小样本上跑一次，别直接上真实业务数据。

主案例：设计一个企业售前方案专家

场景：销售团队每周要给不同客户出方案，过去每次都靠老员工手写，风格和结构不统一，新人上手慢。目标是把“会前调研→方案结构→证据和待确认项”这套方法固化下来。

第一步：先查缺口，再定专家职责

不要一上来就让专家写完整方案。先让它读取客户资料，输出“已知事实、缺口、待确认问题”三张清单，由销售确认后再往下走。

你是企业售前方案专家。读取当前目录中的客户资料和我方产品资料。
第一步只输出三张清单：
1. 已知事实（客户业务、组织、近期事件、公开需求信号，附来源）；
2. 信息缺口（方案必需但资料里没有的）；
3. 待确认问题（需要在访谈中验证的假设）。
约束：不得虚构客户经营数据、功能或效果数字。
输出 gap-analysis.md，等我确认后再进入方案结构。

ps：第一步的价值是“暴露缺口”，而不是“写完方案”。缺口没确认就写方案，后面全是返工。

第二步：基于确认需求生成方案结构

销售确认清单后，专家按固定结构输出方案大纲，未确认的需求写成“待确认”，不写成承诺：

基于已确认的 gap-analysis.md，输出售前方案大纲。
结构：客户背景、痛点分析、推荐场景、实施路径、预期收益、演示流程、待确认问题。
功能、价格、效果、交付周期承诺必须由人工审批后才能写入，未确认的标为待确认。
输出 proposal-outline.md 和 evidence-list.md。
验收：每个推荐场景都能对应到客户痛点或需求信号。

第三步：复杂任务用专家团协作

如果一次评审涉及调研、分析、汇报三个环节，单个专家容易顾此失彼。专家团是官方的“协作执行”机制：用自然语言描述任务后，由专家团团长自动拆解、分配给多位专家并行执行并整合交付，不需要手动拆任务串流程。

入口：在左侧边栏单击“专家·技能·连接器”，默认进入专家页签；单击“召唤专家/专家团”进入对话界面。对话中可按名称关键字搜索专家，常用专家可置顶（置顶结果持久保存）。

（任务描述，交给专家团）
为这次客户方案评审组建专家团：覆盖会前调研、需求分析和汇报材料三个环节。
输出：客户简报和访谈提纲、需求与机会清单、8 页售前 PPT。
串接时保留每个环节的证据来源，不把假设写成结论。

ps：官方口径——专家团由团长自动拆解、并行执行并整合交付；专家团会并行调用多位专家、涉及多轮模型交互，积分消耗通常为单专家的 3-5 倍（以实际任务为准），先用小任务验证产出值得，再上真实评审。

创建和管理自己的专家

在专家中心右上角单击“我的专家 > 创建专家”，系统会进入创建对话，由内置的专家管理工具引导完成人设、方法与工具配置。管理操作在专家卡片右上角三个点菜单中：修改专家、分享、删除。

• 专家名称创建后无法修改，需要换名称只能重新创建。
• 成员通过链接召唤的是该专家的副本，对方的使用不影响你的配置。
• 专家删除后无法恢复；已分享给其他成员的专家删除后对方将无法继续使用。
• 专家依赖的服务未连接时，输入框上方会出现连接引导卡片，单击“连接”完成授权后 WorkBuddy 会自动继续当前任务，无需重新发起对话。

怎么判断专家值不值得用

用同一输入跑一次默认任务、一次专家任务，对比三件事：

对比项	默认任务	专家任务
结果质量	风格随提示词变	结构和口径稳定
返工次数	多，每次要重新解释	少，方法已固化
积分消耗	单次低但返工多	单次略高但总成本低

专家稳定后再固化进团队流程；如果同一输入专家质量没明显优于默认任务，说明专家的人设或方法没设计好，先调人设再考虑换专家。

专家使用常见错误

常见错误	为什么会发生	更好的写法
拿只做一次的任务配专家	以为专家万能	一次性任务直接写提示词，重复任务才配专家
不看工具边界直接上真实数据	急于出结果	先在脱敏小样本验证人设和方法
让专家一次写完整方案	跳过缺口确认	第一步只出清单，确认后再进结构
一次性任务也建专家团	以为专家团万能	专家团积分约为单专家 3-5 倍，重复任务才值得
把未确认需求写成承诺	想让方案好看	未确认的标“待确认”，承诺必须人工审批

查找并召唤专家

专家用于提供明确领域的工作视角，专家团用于需要多角色分工的复杂任务。先按任务目标搜索和召唤，结果仍须由业务负责人验收。