Skip to content

← 返回 FDE案例

央国企财务流程智能执行 ​

让AI完成费用科目判断与信息关联,配合自动化执行录入集团系统,财务人员只处理风险与异常事项。

能力亮点: 财务流程自动化

行业: 财务与金融 适合参考的团队: 央国企、科研院所、财务共享与报销管理团队

这是一家央企科研机构,财务规则多、科目层级深。员工报销一张发票,财务要判断费用性质、挂哪个项目,还要调出差申请、审批记录、所属部门——这些信息散在不同流程里。更刺眼的是错配:一群本该埋头科研的博士,被报销流程耗掉了大量时间。

原来的业务问题 ​

过去这套流程全靠人工运转:财务人员凭专业经验判断费用该记哪个科目、关联哪些审批信息;判断完,还要打开集团网站创建单据,一行一行填写、提交。一笔业务吃掉两段时间——判断时间和执行时间。业务量小时没问题,量一上来就扛不住:业务量翻倍就要加一倍的财务人,这条路走不通。

真正耗时间的还不是录表,是填表之前那段判断。员工报销一张发票,财务要弄清它是差旅费还是招待费、该记在哪个项目下,再去找出差申请、审批意见、部门归属——每一步都是人工在不同流程里翻找。科研人员同样被困在流程里:报销本不是他们的主业,却占掉他们整块的时间。

项目怎样推进 ​

实施团队的习惯是直接进财务现场陪跑——业务人员做了十几年,很多判断已成下意识动作,指望他们写一份完整的需求文档不现实。跟着财务把一笔业务从头到尾拆开之后,方案的第一步定为“破冰项目”:挑离业务最近、最痛、ROI最容易看见的场景先做,让业务部门先尝到红利,再谈更大的投入。

以员工报销为例:员工在钉钉里对机器人说“我要报销”,把发票发过去,后面的交给AI——识别发票,自动关联出差申请、审批意见、部门与项目信息,再结合财务规则判断科目归属。财务是严肃业务,方案里设计了多角色互核的监督机制:一个AI执行判断,一个监督,一个识别风险;判断确定的直接往下走,仍存不确定性的进入风险队列,由相关人员重点关注。

判断之后还需要“手”:RPA机器人自动打开浏览器、进入集团系统、创建单据、填入信息并提交,整套流程拆成信息获取→AI判断→监督→风险识别→RPA执行。推进中两个现实问题被逐一拆解:央国企数据敏感,财务数据不能进公共模型,需数据不出域的私有化部署与算力底座;基础设施投入达两三百万元量级,但顺序不能反——先用小场景证明价值,再推动基础设施投入,否则对方第一个问题就是“我还没看到AI能带来什么”。

工具与系统 ​

案例提及:钉钉、阿里云。这些名称包含既有业务系统及技术选型,具体角色以案例叙述为准。

做成了什么 ​

最直观的变化是时间:过去处理这些财务场景要半个月甚至一个月,AI加RPA把完整流程跑下来,一两天就能完成;项目最终落地了10个AI相关应用场景,覆盖财务的不同环节。科研人员的操作被压缩到极短一步——在钉钉里把发票给机器人,信息关联、规则判断、系统录入全部进了后台;财务人员只处理风险和异常。对企业来说,这不止省了几个人工:一套依赖个人经验和重复操作的流程,正在变成可以持续运行的业务能力,后续场景还在继续铺开。

指标项目结果
流程处理耗时从半个月至一个月缩短至一两天
落地场景落地10个财务AI应用场景

披露范围: 按项目披露的试点与实施进展整理。结果由项目方在该项目范围内披露;不代表其他企业采用相同方法即可达到同样效果。

对同类企业的启发 ​

报销需人工比对出差申请、部门与项目信息后判断科目,再逐行录入集团系统;科研人员被大量重复流程占据时间,业务量增长后人力无法线性扩张。

财务为严肃业务,判断与执行结果须人工复核兜底;央国企数据敏感,需私有化部署与数据不出域;首个场景宜小步验证价值,再推进基础设施投入。

如评估同类项目,可以先核对:

  • 科目判断结果经财务人员逐笔复核
  • 不确定业务自动进入风险关注队列
  • 集团系统录入结果与人工一致可追溯

以上为同类业务的实施建议,需结合实际数据、系统条件和产品授权验证。

继续看相近案例 ​

你的业务也有相近问题?

了解易尚云如何梳理流程、验证样本、配置开发与培训交接。

了解 FDE服务 · 预约业务场景诊断